Vendedor de Loja – Campinas

• Prospecção de Clientes

Identificar e buscar novos potenciais clientes.

Desenvolver listas de leads e estabelecer contato inicial.

Participar de eventos, feiras e redes de contatos para aumentar a base de clientes.

• Atendimento ao Cliente

Entender as necessidades e desejos dos clientes.

Prestar atendimento personalizado e adequado ao perfil do cliente.

Oferecer soluções que atendam às expectativas do cliente e aumentar a satisfação.

• Apresentação e Demonstração de Produtos/Serviços

Explicar os benefícios e características dos produtos ou serviços.

Realizar demonstrações práticas (quando aplicável).

Garantir que o cliente entenda o valor agregado e as funcionalidades do que está sendo oferecido.

• Negociação e Fechamento de Vendas

Negociar preços, prazos e condições de pagamento.

Contornar objeções e resolver dúvidas do cliente.

Fechar a venda e garantir que todos os detalhes do pedido estejam claros.

• Pós-venda

Acompanhar a entrega do produto ou serviço.

Garantir a satisfação do cliente após a compra.

Oferecer suporte em caso de problemas ou dúvidas.

Desenvolver uma relação de longo prazo com o cliente, visando futuras oportunidades de venda.

• Manutenção de Relacionamentos

Cultivar uma boa relação com clientes antigos e novos.

Oferecer novos produtos ou serviços com base em mudanças nas necessidades dos clientes.

Trabalhar para fidelizar os clientes à marca ou empresa.

• Alcançar Metas e Resultados

Cumprir metas mensais ou anuais de vendas estabelecidas pela empresa.

Trabalhar em equipe para atingir os objetivos globais da empresa.

Manter relatórios sobre as vendas realizadas, clientes atendidos e feedback recebido.

• Capacitação e Atualização

Participar de treinamentos oferecidos pela empresa.

Estar atualizado sobre novos produtos e tendências do mercado.

Estudar concorrentes e identificar oportunidades de diferenciação. 1. Habilidades de Comunicação

Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.

Saber ouvir atentamente os clientes para entender suas necessidades.

Capacidade de explicar produtos ou serviços de maneira clara e persuasiva.

• Experiência em Vendas

Experiência anterior na área de vendas ou atendimento ao cliente, especialmente no setor em que a empresa atua, é altamente desejável.

Conhecimento de técnicas de vendas e negociação.

• Proatividade e Iniciativa

Capacidade de agir de forma independente, identificando oportunidades e tomando a iniciativa para fechar vendas.

Ser resiliente diante de recusas e perseverante para alcançar metas.

• Orientação para Resultados

Foco em metas e em alcançar ou exceder os objetivos de vendas.

Habilidade para trabalhar sob pressão e com metas estabelecidas.

• Capacidade de Negociação

Saber negociar preços, prazos e condições de forma vantajosa tanto para o cliente quanto para a empresa.

Contornar objeções e encontrar soluções satisfatórias.

• Conhecimento do Produto

Entendimento profundo dos produtos ou serviços vendidos pela empresa.

Estar atualizado sobre inovações e características dos produtos para oferecer informações precisas ao cliente.

• Relacionamento Interpessoal

Facilidade para criar e manter relacionamentos sólidos com clientes.

Capacidade de desenvolver confiança e credibilidade com os clientes.

• Organização e Gestão do Tempo

Capacidade de gerenciar múltiplos clientes e negociações ao mesmo tempo.

Organização para acompanhar todas as etapas do processo de vendas, desde a prospecção até o pós-venda.

• Conhecimento em Tecnologia

Familiaridade com o uso de softwares de gestão de clientes (CRM) e ferramentas de vendas online.

Habilidade para trabalhar com e-mail, plataformas de comunicação e sistemas de vendas.

• Educação

Ensino médio completo é geralmente o requisito mínimo, embora algumas empresas possam preferir candidatos com ensino superior, especialmente para setores mais especializados.

Cursos ou certificações em vendas, marketing, ou áreas afins são valorizados.

• Trabalho em Equipe

Capacidade de colaborar com outros membros da equipe de vendas e outros departamentos da empresa.

Disposição para compartilhar estratégias e ideias para o sucesso do time como um todo.

• Adaptabilidade

Habilidade para se adaptar rapidamente a diferentes tipos de clientes e situações de mercado.

Flexibilidade para lidar com mudanças nos produtos, processos de venda ou estratégias.

• Motivação e Energia

Ser motivado, dinâmico e entusiasmado em relação ao trabalho de vendas.

Manter uma atitude positiva e contagiar os clientes e colegas com otimismo.