Teleatendente – Técnico auxiliar de regulação médica

Medilar Emergencias Medicas Campinas

Titulo da vaga de emprego: Teleatendente – Técnico auxiliar de regulação médica

Cidade: Ribeirão Preto

Empresa: Medilar Emergencias Medicas Campinas

Descrição da vaga:

Descrição da Vaga Escolaridade: Possuir Ensino Médio Completo ? Experiência Profissional: Vivência com Call Center. ? Conhecimentos Específicos: Conhecimento intermediário em informática. ? Habilidades: Flexibilidade, raciocínio lógico, agilidade, concentração. Atividade ? Atendimento telefônico ativo de receptivo. Atualização da agenda e comunicação entre turnos; Realizar ligações ativas para confirmação de consultas em todas as cidades atendidas; Atendimento inicial ao beneficiário, coletando informações básicas de identificação e localização; Abertura de Ocorrência e Encaminhamento; Atendimento Telefônico Direto; Responsabilidade pelos plantões conforme escala, compreendendo as condições locais e interagindo com hospitais e equipes operacionais; Operação de todos os processos de forma integrada, garantindo um atendimento ágil e eficiente. *Requisitos: Agilidade e atenção para validar informações com precisão; Boa comunicação e habilidade para lidar com pessoas; Capacidade de operar várias tarefas ao mesmo tempo; Disposição para aprender e seguir protocolos estabelecidos.; *Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos;* Residir em Ribeirão Preto. Horário de trabalho: Turno rotativo

  • Número de vagas: 12
  • Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Auxiliar

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

Medilar Emergencias Medicas Campinas

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