Oportunidades Confidenciais
Job description
Empresa Nacional de grande porte voltada para o ramo da Tecnologia.
Main responsibilities
- Atender chamados de Suporte Técnico remoto, telefônico e presencial relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e infraestrutura.
- Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficientes aos clientes.
- Realizar as atividades conforme procedimento interno da área e orientação do superior imediato.
- Demonstrar conhecimentos básicos de montagem de computadores em geral, dispositivos móveis de telefonia para oferecer suporte técnico abrangente.
- Manter registros precisos de todas as atividades realizadas e informações relevantes dos atendimentos.
- Assegurar a satisfação do cliente ao oferecer um atendimento amigável, profissional e eficiente.
Requirements and skills
Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação, Informática, Eletrônica, Mecatrônica e afins.
#J-18808-Ljbffr
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