Técnico de suporte – Goiânia

Experiencia em atendimento ao usuário.

Experiência com suporte técnico remoto e/ou presencial
Responsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade):

Instalar programas, trocas de baterias da BIOS, manutenção no patch line, substituição de periféricos e estabilizadores e nobreaks, configuração de periféricos, desbloqueio de senha local; Remanejar conjunto de equipamentos (monitor, computador, teclado, mouse e estabilizador); Executar imagem em computadores de ponto eletrônico; Fazer Backup e limpeza física de equipamentos de TIC; Abrir chamados internos e externos relacionados aos equipamentos de informática; Configurar/manter Ponto lógico, estrutura física do rack de dados, keystone, patch cord, identificação, testes e validação por equipamento; Auxiliar todas as áreas de suporte na realização de testes.

Instalar programas, trocas de baterias da BIOS, manutenção no patch line, substituição de periféricos e estabilizadores e nobreaks, configuração de periféricos, desbloqueio de senha local; Remanejar conjunto de equipamentos (monitor, computador, teclado, mouse e estabilizador); Executar imagem em computadores de ponto eletrônico; Fazer Backup e limpeza física de equipamentos de TIC; Abrir chamados internos e externos relacionados aos equipamentos de informática; Configurar/manter Ponto lógico, estrutura física do rack de dados, keystone, patch cord, identificação, testes e validação por equipamento; Auxiliar todas as áreas de suporte na realização de testes.

Fazer atendimento presencial ou remoto para restabelecimento de acesso remoto de sistema; Solucionar problemas de: defeitos de hardware, recuperação de hardware mediante aproveitamento de peças, formatação; Realizar formatação, instalação de sistema operacional e softwares em estações de trabalho

Instalar ou organizar patch açık oturum, incluindo conectorização, testes, validação por equipamento e documentação; Acompanhar e monitorar Ordens de Serviço; Fazer correção de intercorrências, alterações e instalações, relacionadas à infraestrutura tecnológica; Elaborar relatórios estatísticos; Fazer auditoria em serviços de TIC e contestes relacionadas; Monitorar, acompanhar e encaminhar de solicitações de serviços via sistema de processo; Monitorar e alteração de cotas de impressão; Atenção, não forneça seus dados bancários e não transfira dinheiro.

Verifique se a fonte original da vaga (site/recrutador) é confiável. Caso não conheça a reputação do site, não compartilhe nenhum dado pessoal.Caso tenha alguma suspeita sobre essa vaga, denuncie esse anúncio.
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