Suporte ao franqueado

• responsável por oferecer suporte administrativo e operacional aos franqueado;
• Prestar atendimento aos franqueados, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços de crédito consignado.
• Realizar o acompanhamento de propostas e contratos;
• Manter o sistema de gestão atualizado;
• Realizar outras atividades correlatas conforme a necessidade;

Requisitos obrigatórios para a posição:

• ATENDIMENTO AO CLIENTE;
• EXPERIÊNCIA EM FRANQUIAS SERÁ DIFERENCIAL;
• CONHECIMENTO EM PRODUTOS FINANCEIROS (CONSÓRCIOS, EMPRÉSTIMOS, ETC.)

Entregas e resultados esperados para a posição:

• Atendimento eficaz às demandas dos franqueados.
• Treinamento e capacitação contínua dos franqueados.
• Resolução de problemas técnicos e operacionais.
• Implementação de melhorias nos processos de suporte.
• Coleta e análise de feedback dos franqueados.
• Promoção de comunicação clara e assertiva.
• Desenvolvimento de relatórios de desempenho.
• Facilitação de eventos e workshops para franqueados.
• Garantia de conformidade com as políticas da franquia.

Mayara Zorzetto