Suporte ao cliente – Braço do Norte

Um dos grandes diferenciais da Climba com certeza é o nosso atendimento.

Sabemos que não adianta ter um software excelente se o atendimento não tiver a mesma excelência. Tudo começa no atendimento, em entender o cliente, que é a razão de tudo sempre. Para manter esse alto padrão precisamos de pessoas comprometidas em querer fazer o melhor.

Se você está iniciando na carreira ou já possui experiência e busca de novos desafios, temos oportunidades para Suporte ao Cliente nos níveis júnior, pleno e sênior.

Venha trabalhar em nossa equipe de atendimento, para ajudar a cada vez mais recebermos depoimentos de clientes felizes.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Aqui você vai:

• Ajudar nossos clientes em configurações no software;
• Atender nossos clientes por chat, telefone ou e-mail;
• Criar tickets de alterações nos sistemas para a área de desenvolvimento;
• Ajudar a definir as melhorias e mudanças no software através de reuniões semanais.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Boa comunicação oral e escrita;
• Dinamismo;
• Pró atividade;
• Dedicação;
• Perfil empreendedor;
• Persistência para alcançar resultados;
• Vontade de aprender e de fazer acontecer.

Pré-requisitos:

• Ter ensino médio completo (curso superior será um diferencial);
• Conhecimento de Informática, Office e Web.

Carga horária semanal:

• 42,5 horas semanais de segunda a sexta;
• Vaga de trabalho presencial na Climba Commerce em Braço do Norte/SC;
• Possibilidade de Flexibilidade de Horário.

BENEFÍCIOS

Oferecemos:

• Salário fixo + premiação por metas de equipe e metas individuais batidas;
• Vale Alimentação FIXO 650,00/mês;
• Segundou com frutas;
• Ações esportivas;
• Auxílio Climber Feliz R$100,00 (investimento no desenvolvimento pessoal, saúde física e mental);
• Plano de Saúde (Unimed)
• Até 1 ano de empresa – ganha 50% da mensalidade paga
• Até 2 anos de empresa – ganha 75% da mensalidade paga
• Acima de 2 anos de empresa – ganha 100% da mensalidade paga
• Ambiente tranquilo e descontraído para trabalhar;
• Local para descanso;
• No Dress Code;
• Climbeer (cervejeira);
• Happy Hours;
• Espaço para refeições com geladeira e micro-ondas;
• Open café;
• Subsídios para cursos, congressos, viagens e aprimoramentos. Auxílios de acordo com a necessidade;
• Presentes em aniversários de empresa;
• Day Off (para aniversariantes);
• Muitos mimos;
• Entre outras coisas legais.

Venha trabalhar em um ambiente colaborativo, inovador e criativo!

Conheça nossa página de carreiras: www.climba.com.br/vagas