Supervisor(a) de Treinamento – Rio de Janeiro

Cargo: Supervisor(a) de Treinamento

Desafio:
Estamos em busca de um Supervisor de Treinamento do Varejo para atuar com um portfólio de lojas em várias regiões do Brasil, incluindo Rio de Janeiro, Nordeste e Centro-Oeste, atendendo tanto lojas franqueadas quanto próprias de diversas marcas. O profissional será responsável por gerir e acompanhar as operações do dia a dia, implementando e monitorando processos de treinamento, desenvolvimento e performance das equipes de vendas e operações, sempre visando excelência no atendimento ao cliente e no desempenho comercial.

Principais Responsabilidades:
Coordenar e executar treinamentos para as equipes de vendas e operação em lojas franqueadas e próprias.
Realizar gestão do time de Instrutores de Treinamento de cada região;
Acompanhar o desempenho das lojas em diversas regiões (RJ, Nordeste e Centro-Oeste), garantindo a implementação e execução dos programas de treinamento de forma eficiente.
Realizar o acompanhamento e desenvolvimento contínuo das equipes, visando melhorar os resultados operacionais e o atendimento ao cliente.
Elaborar, revisar e aplicar conteúdos de treinamentos específicos de acordo com as necessidades de cada marca e região.
Monitorar indicadores de performance, como vendas, produtividade, e qualidade de atendimento, com base nos resultados dos treinamentos aplicados.
Elaboração de relatórios e análises sobre a evolução dos treinamentos e impactos nas lojas.
Gerir o treinamento e a capacitação a distância, mantendo uma comunicação eficiente e clara com as equipes, mesmo à distância.
Ser um elo de comunicação entre as lojas e a liderança, promovendo um ambiente colaborativo e organizado.
Garantir a aplicação de boas práticas operacionais e de atendimento nas lojas sob sua supervisão.

Requisitos:
Possuir ensino superior completo;
Residir no Rio de Janeiro;
Possuir veículo próprio;
Possuir experiência com gestão de equipe;
Possui experiência com liderança em campo no varejo, preferencialmente no segmento alimentício.

Fases do Processo:
1° Triagem curricular e checagem de requisitos (reprobatório);
2° Envio de comprovante de Escolaridade
3° Entrevista com A&S;
4° Entrevista final com gestor da área.
5° Proposta