Supervisora de Governança – São Paulo

Procuramos uma Supervisora de Governança para liderar a criação e implementação do departamento de governança em um hotel no interior de São Paulo. Esta é uma oportunidade para um perfil de liderança forte e altamente operacional, capaz de estruturar processos e manter uma presença “hands-on” nas operações diárias.

Responsabilidades:

• Criar e estruturar o departamento de governança, definindo processos e procedimentos para a limpeza, arrumação e manutenção das áreas do hotel;
• Supervisionar e realizar tarefas operacionais, garantindo que todos os quartos e áreas comuns estejam limpos e arrumados de acordo com os padrões estabelecidos;
• Treinar, orientar e liderar a equipe de governança, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance;
• Participar ativamente das atividades diárias, garantindo a execução das tarefas de limpeza e arrumação;
• Assegurar que todos os suprimentos e materiais de limpeza estejam disponíveis e sejam utilizados de forma eficiente;
• Realizar inspeções regulares para garantir que os padrões de limpeza e manutenção sejam cumpridos;
• Responder rapidamente a demandas especiais de hóspedes relacionadas à limpeza e arrumação;
• Controlar o estoque de materiais de limpeza e roupas de cama, realizando pedidos de reposição conforme necessário;
• Colaborar com outros departamentos para assegurar a melhor experiência possível para os hóspedes.

Requisitos:

• Experiência anterior em liderança no setor de governança hoteleira, com perfil operacional;
• Forte habilidade de liderança, com capacidade para implementar processos e gerenciar equipe;
• Excelente organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficiente;
• Disponibilidade para atuar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados;
• Foco em resultados e qualidade de atendimento.

Diferenciais:

• Experiência em inaugurações de hotel ou estruturação de departamento de governança;
• Formação em Hotelaria ou áreas correlatas.

Local de Trabalho: Interior de São Paulo.