TAREFAS:– Supervisionar e liderar as equipes de Infraestrutura e Suporte, garantindo o cumprimento de metas e a resolução de demandas operacionais;– Coordenar a área de infraestrutura, provendo, implantando, mantendo e recuperando os recursos tecnológicos, tais como servidores, rede LAN e WAN, infraestrutura de backup, firewalls, Sistemas ERP, banco de dados, sistemas operacionais, plataformas de virtualização, dentre outros;– Monitorar e controlar os custos, o uso e a capacidade da infraestrutura, buscando otimizar os recursos e reduzir desperdícios;– Coordenar projetos relacionados à infraestrutura, definindo escopo, cronograma, orçamento e riscos;– Liderar a equipe de TI: Definir, gerir e acompanhar metas, atribuir tarefas e avaliar o desempenho do time;– Treinar a equipe de TI em produtos e serviços da empresa; – Manter-se atualizado sobre as atualizações de software e novas funcionalidades para garantir que a equipe esteja competitiva no mercado;– Utilizar-se de dados para identificar falhas no suporte ao cliente, e implementar mudanças para aprimorar o atendimento.RESPONSABILIDADES:– Desenvolver e implementar estratégias ações para atingimento das metas na área para otimizar custos, melhorar a eficiência e garantir a satisfação do cliente; – Coordenar o fluxo de demandas e tarefas do time de TI;– Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) do time e da área; – Identificar oportunidades de melhoria contínua com implementando soluções eficazes e inovadoras;– Implementar processos de melhoria contínua para aprimorar a eficiência e a qualidade do setor da tecnologia da informação.– Acompanhar o time, fornecendo feedbacks e apoiando no desenvolvimento;– Capacitar a equipe em novas práticas e tecnologias, promovendo o desenvolvimento profissional e o alinhamento com as estratégias da empresa.– Realizar reuniões com o time para alinhamentos e definição de prioridades. – Garantir que todas as operações do setor estejam em conformidade com as políticas da empresa.EXPERIÊNCIAS, CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS:– Atuação em gestão de pessoas e projetos; – Vivência com liderança de equipe;– Expertise técnica do setor de Infraestrutura e suporte; – Conhecimento em banco de dados, SQL Server, entre outros;– Excelentes habilidades de comunicação; – Foco em resultados, entregas do time e melhoria contínua;– Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos, com prazos;– Experiência em informática e softwares (ERP).FORMAÇÃO:– Ensino Superior completo em áreas de Tecnologia;– Pós-graduação completa (Diferencial);O QUE BUSCAMOS:– Ser dinâmico e proativo;– Senso de urgência;– Trabalho em Equipe;– Comunicação assertiva;– Habilidades de liderança;– Facilidade para tomada de decisão;– Bom relacionamento interpessoal e comunicação;– Pensamento analítico;– Focado no trabalho colaborativo;– Disposição para aprender e se desenvolver;– Persistência e resiliência;– Proatividade a Agilidade;– Empatia;Cargo: Supervisor de TI | Curitiba – PRTipo de Contrato: PJÁrea profissional: Tecnologia da Informação / InfraestruturaJornada: Segunda a sexta – Das 8:00 às 17:48Modalidade de Trabalho: Presencial
YARO COMERCIO E IMPORTACAO LTDA
GRUPO PANNAPeríodo IntegralLondrina