Subgerente Lojas Havaianas – São Paulo

Job description

Você é daquelas pessoas que gosta de jogar junto, ficar por dentro das inovações, solucionar problemas e aprender fazendo?

Na Alpargatas, com responsabilidade socioambiental e visão de futuro, levamos soluções únicas a uma escala global. Por isso, buscamos pessoas que encaram os desafios de uma forma simples, leve e direto ao ponto. Promovemos um ambiente de muita colaboração e que tenha como premissa o respeito entre todas as pessoas.

Diversidade, Equidade e Inclusão aqui na Alpa é inegociável. Nós respeitamos e valorizamos as diferenças, por isso, independente de idade, identidade de gênero, raça, etnia, orientação sexual, origem nacional ou deficiência, convidamos você a fazer parte da nossa jornada.

Se você se identifica com nosso jeito de ser e tem garra pra fazer acontecer todos os dias junto com a gente, vem fazer parte do nosso time da loja Havainas Concept Oscar Freire!

Main responsibilities

• Backup do gerente na sua ausência;
• Executa as operações da loja: abertura/fechamento, VM, limpeza, manutenção predial, equipamentos, etc;
• Realiza e estimula a equipe para o bom atendimento ao cliente (devolução, troca, sugestões e críticas);
• Contribui para o fortalecimento da estratégia e prática do omnichannel, através do incentivo a venda de produtos;
• É embaixador da marca e responsável por transmitir ao cliente o conceito e proporcionar a melhor experiência de compra;
• Acompanha estratégias para o alcance de resultados;
• Possui foco na superação das metas da loja através do atendimento ao cliente e dos indicadores da loja (conversão, incremento de peças por atendimento, volume, receita, upsell, preço médio e venda por m2.
• Conhece todos os processos administrativos, auxiliando na correta prestação de contas dentro das normas da empresa;
• Conhece a gestão do estoque: recebimento, conferência, abastecimento, exposição de produto, lançamento de notas fiscais, devolução e inventário;
• Executa o CRM conforme orientação;
• Coordena pequenos eventos dentro e fora da loja quando necessário;
• É responsável pela multiplicação de treinamentos;
• Faz a gestão de custos
• Realiza gestão da equipe e aplica feedbacks

Requirements and skills

• Experiência em cargos de liderança no varejo;
• Conhecimento em gestão de estoque, vendas, indicadores de desempenho (KPIs) e processos administrativos;
• Habilidade para gerir equipes, promover clima organizacional positivo e aplicar feedbacks;
• Capacidade de trabalhar com metas e foco em resultados;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Additional information

Benefícios

Aqui na Alpa, nos preocupamos com a saúde e o bem-estar das nossas pessoas e, por isso, esperamos que você tenha tudo o que precisa para ter uma experiência incrível junto com a gente. Confira os nossos benefícios:

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Wellhub
• Ticket Restaurante
• Desconto em Produtos da Havaianas
• Day Off de Aniversário
• Vale Transporte
• Previdência Privada
• Cursos, treinamentos e outras ações de desenvolvimento através da ALU (Alpa Learning Universe), nossa universidade corporativa
• Modelo de Trabalho: Presencial

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