SESI – Operador(a) Central de Emergência – CTO – VL

• Operar central telecomunicações e monitoramento em emergência, disponibilizando profissionais com experiência, mantendo registro e controle de todas as intercorrências registradas durante a operação, em sistema próprio ou da CONTRATANTE, com vistas a gerar relatórios específicos e dados estatísticos de análise e avaliação, tanto de atendimentos preventivos quanto corretivos ou reativos;
• Os serviços de telecomunicações e monitoramento consistem em: Recebimento, registro, acionamento e despacho de recursos de emergência;
• Acionamento de agencias externas, se necessário;
• Comunicação e acionamento de suporte técnico;
• Acompanhamento dos atendimentos as emergências e atividades das equipes de emergência;
• Monitoramento e comunicação de alarmes, câmeras e CFTV, interdições de vias, indisponibilidade de SPCI, veículos e equipes de emergência;
• Monitoramento de Reserva Técnica de Incêndio (RTI); Informe de ocorrências;
• Controle e registro de ocorrências;
• Emissão de relatórios técnicos;
• Análise de vídeos e áudios de atendimento as emergências;
• Abertura e gerenciamento de Ordem de Serviço (OS);
• Comunicação de anomalias levantadas em inspeção de SPCI;
• Monitoramento de supervisório de Sistema de Detecção e Alarmes de Incêndio;
• Executar outras tarefas correlatas do mesmo grau de complexidade.

• Ensino Técnico Completo (Técnico em Meio Ambiente/ou Técnico em Segurança do Trabalho )
• Ensino Técnico em Enfermagem, Técnico em TI, desde que também tenha: experiência em operação de central de telecomunicações, monitoramento de emergência; em Segurança da Informação;
• Conhecimento em Legislação, Norma e Sigilo;

Desejável:

• Pacote office;
• Experiência com atendimento ao público.

Além de estar integrando uma das empresas certificadas pela GPTW como uma das melhores para se trabalhar no estado do Espírito Santo, oferecemos:DETALHES DA VAGA:

• Salário: R$ 3.886,65;
• Contrato: Cliente Vale
• Carga horária: Escala 12×36 ;
• Horário de trabalho: 06:00 às 18:00 horas ou 18:00 às 06:00 horas;

BENEFÍCIOS:

• Ticket alimentação;
• Plano de saúde extensivo aos dependentes;
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer);
• Auxílio filho com deficiência;
• Cultura de avaliação de desempenho e feedback;
• Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade);
• Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.

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