Service Technician II / Técnico de Manutenção e Reparo – São Paulo

– Responsável por administrar todos os instrumentos e equipamentos sob sua responsabilidade nos estoques próprios, em operadores logísticos e em hospitais para realizar manutenções preventivas e calibrações;

– Instalar equipamentos da Arthrex de acordo com as configurações dos hospitais e dos clientes.

– Realizar atualizações de software e firmware dos equipamentos e controla a agenda de serviços da área;

– Manter a documentação de serviço sobre revisões, inspeções, reparos e falhas de equipamentos;

– Executar e/ou enviar os materiais avariados para manutenção corretiva;

– Garantir que os serviços de campo sejam eficazes e que os requisitos do cliente sejam atendidos;

– Realizar treinamentos técnicos e de conformidade planejados dentro dos prazos definidos;

– Fornecer atendimento e suporte ao cliente durante visitas de campo e vincula o fluxo de trabalho aos cronogramas para garantir a máxima eficiência;

– Auxiliar no monitoramento de todas as solicitações de serviço até a conclusão para garantir que o cliente receba o serviço de maneira rápida;

– Escalar os riscos para a gestão caso surjam problemas que atrasem o atendimento oportuno ao cliente;

– Auxiliar na abertura de chamados para envio de reparos.

– Realizar a comunicação com departamento de Supply para importação e exportação de equipamentos enviados para reparo.

– Acompanhar as calibrações e segurança elétrica, assim como envio dos materiais para fornecedores para serviços preventivos e de reparo.

Requisitos:

Formação: Técnico em Eletrônica | Desejável Cursando Engenharia Elétrica/ Automação/ Eletrônica

Experiência: acima de 2 anos de experiência em reparos e serviços de equipamentos eletrônicos.

Conhecimentos em Sistemas: Domínio do MS Office e desejável de SAP.

Pacote de Remuneração:

Plano de Saúde e Odontológico Bradesco (titular, cônjuge e filhos até 24 anos) sem custo de co-participação;

Vale Refeição: R$ 68,00/dia sem custo de co-participação;

Vale Mobilidade: R$ 400,00/mês sem custo de co-participação;

Vale Alimentação: R$ 300,00/mês sem custo de co-participação;

Seguro de vida MetLife;

Café da Manhã no escritório;

Quick Massage;

Programa de Apoio psicológico;

Total Pass: para titular e dependentes;

Auxílio idioma;

Participação nos lucros;

Day Off Aniversário.