Service Delivery Manager (SDM) – Mogi das Cruzes

• Construir e fortalecer relações estratégicas com executivos e parceiros de clientes, garantindo um relacionamento de confiança e colaboração.
• Atingir e superar metas de produtividade, qualidade e comportamento, contribuindo diretamente para o sucesso dos nossos serviços.
• Gerenciar melhorias técnicas e operacionais: Organizar, implementar e comunicar o status das mudanças em andamento para contratos existentes, sempre com foco na melhoria contínua.
• Garantir a excelência nos serviços prestados, resolvendo de forma eficaz qualquer problema ou melhoria levantada.
• Representar a InventCloud de maneira profissional, reforçando nossa imagem como líder em Managed Services.
• Contribuir ativamente para o desenvolvimento de novos padrões e processos MSP, ajudando a InventCloud a se manter à frente do mercado.

O que esperamos de você:

• Liderança sólida e experiência em gestão de serviços em ambientes de missão crítica.
• Habilidade em tomada de decisão e resolução de problemas de forma estratégica e eficaz.
• Comunicação clara e atenção aos detalhes, assegurando a perfeita execução das atividades.
• Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e mudança constante, considerando diferentes perspectivas e desafios.
• Experiência comprovada em Service Delivery Manager (SDM) , com foco na entrega de alta qualidade e satisfação do cliente.

Por que a InventCloud?Aqui na InventCloud, nós incentivamos um ambiente desafiador e colaborativo, onde inovação, desenvolvimento contínuo e resultados excepcionais são parte do nosso DNA. Se você busca um lugar onde seu trabalho faça a diferença e onde o crescimento é valorizado, a InventCloud é o lugar certo para você!Junte-se a nós!Se você está pronto(a) para enfrentar desafios empolgantes e contribuir para o sucesso de uma empresa em constante crescimento, envie seu currículo agora mesmo e venha fazer parte do time InventCloud!
Habilidades e Conhecimentos
Resolução de Problemas,Comunicação,Ambientes Criticos

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