Sap wm and mm pleno – São Paulo

Imediato

Indeterminado

Profundos conhecimentos no módulo SAP WM e MM/

Ter experiência anterior em projetar especificações funcionais e coordenar com desenvolvedores ABAP para interfaces, desenvolvimentos IDOC.

• Ter trabalhado na área de logística, ter implementado processos de melhoria, comprovando resultados.
• Ter condições de avaliar e analisar as solicitações dos usuários por meio de testes e diagnósticos de possíveis falhas e ou impactos, visando garantir a estabilidade dos sistemas
• Ter habilidade para trabalhar sob pressão e fazer diversas atividades em paralelo, em um ambiente organizado cumprindo os prazos estabelecidos pela liderança
• Saber como se posicionar e interagir com os analistas de negócios e com a área usuária dos clientes para o entendimento correto do problema reportado ou necessidades reportadas
• Saber planejar e coordenar a execução das requisições de serviço junto ao time de desenvolvimento, sendo o “dono” do processo.
• Ter senioridade para se posicionar junto a área usuária (líderes e liderados), e mantê-los sempre informados do andamento das atividades.
• Ter controle do escopo das atividades
• Seguir o cronograma estabelecido
• Ter senso de urgência
• Saber organizar as atividades, de forma a cumprir os prazos e SLA.
• Saber se posicionar junto a gerência do cliente
• Que saiba trabalhar em equipe.
• Saber organizar, planejar e coordenar os processos de melhoria e pequenos projetos, gerenciando esses processos do começo ao fim.
• Ter hábito de dar feedback constante aos usuários do cliente a respeito do andamento das melhorias, e projetos.
• Acompanhar testes unitários e integrados, a fim de garantir entregáveis conforme escopo validado;
• Ter conhecimento para propor e liderar ações para melhorias de processos e mitigação de riscos.
• Processar os incidentes de forma profissional, atualizando a situação do atendimento ao cliente de forma constante, mantendo alto nível de satisfação do cliente

English Communication – Advancado