Recepcionista – Turnos Tarde/Madrugada – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo

Accor Hotels

Descrição da empresa Somos uma Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.Faça o que você fakat, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo!

#BELIMITLESS.Descrição da vaga Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc).Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade.Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.Manter o arquivo da área devidamente organizado.Qualificações Inglês Intermediário;Agilidade, Prazer em Servir, Flexibilidade, Comprometimento, Dinamismo, Trabalho em Equipe, Organização, Criatividade, Solução de Problemas, Contribuição para resultados.#J-18808-Ljbffr

Para se candidatar a esta vaga visite br.jobted.com.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • AFESBJ
    Período Integral
    Palhoça

    O Grupo Educacional Bom Jesus está em busca de um profissional para assumir o cargo de Professor de Ensino Religioso em nossa Unidade do Bom Jesus Pedra Branca, em Palhoça/SC. ATIVIDADES: Ministrar aulas de Ensino Religioso para alunos do Ens
  • Portalhortolandia
    Período Integral
    Hortolândia

    Contrata-se eletricista no Rosolém Turismo, em Hortolândia A Rosolém Transportes está em busca de um eletricista qualificado e dedicado para integrar sua equipe em Hortolândia. Se você é um profissional com experiência e está disposto a
  • Vontade
    Período Integral
    São Paulo

    Operador de Telemarketing | São José do Rio Preto – SPJoin to apply for theOperador de Telemarketing | São José do Rio Preto – SProle atLBV – Legião da Boa Vontade .Para fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing, buscam