Recepcionista – salvador – ba – Salvador

Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência mínima de 1 ano como recepcionista, concierge ou acolhimento do cliente; Vivência na área da saúde é um diferencial; Conhecimento básico em Pacote Office, em especial Excel, e noções de rotinas administrativas; Buscamos um perfil acolhedor, amigável, colaborativo e com bom relacionamento interpessoal.

Responsabilidades: Ser o facilitador do processo de recepção, cadastro e triagem apoiando a recepção, triagem e coleta para o bom andamento do fluxo e garantir excelente experiência aos doadores; Realizar atendimento ao cliente interno e externo; Acolhimento e direcionamento dos doadores; Organização de fluxo de doadores a serem cadastrados/triados e coletados; Organizar e recepcionar os grupos de doadores; Dar suporte ao líder na elaboração da escala de colaboradores (recepção/copa); Garantir o correto preenchimento de diversas planilhas de controle do setor e áreas envolvidas; Monitorar e atuar na melhoria dos erros de cadastros; Acompanhar o recebimento e solicitação de lanches de doadores; Dar suporte no controle de estoque de insumos da copa de doadores e fazer as solicitações de estoque; Acompanhar e conferir o recebimento das solicitações de materiais, organizar os documentos e enviar notas fiscais para área responsável; Realizar o treinamento e acompanhamento dos novos colaboradores nas demandas voltadas ao setor de Recepção/Copa; Acompanhar indicadores da área para tomar ações visando a melhoria do processo, resultados e intermediação com a gestão da área; Dar suporte ao setor de captação realizando captação de doadores por ligações e/ou respondendo WhatsApp; Auxiliar no acompanhamento administrativo e eventuais coberturas do setor da Copa de doadores; Realizar agendamento de pacientes para procedimento, como verificar elegibilidade e autorização de convênio; Realizar outras atividades não descritas acima conforme orientação da liderança.

#J-18808-Ljbffr