Recepcionista – CEMED – Hospital UDI

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Vivência em área da saúde

Atividades:

• Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário;
• Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma aprestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes afim de que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe;
• Realizar solicitações e acompanhamento da autorização de consultas, internações, exames e procedimentos de emergência, por meio de contato realizado com as Operadoras de Saúde, bem como acompanhar as pendências a fim de atender às normas dos Convênios;
• Manter-se informado quanto aos processos de realização dos exames, informar a quantidade de exames que serão realizados diariamente e mensurar o tempo de espera, a fim de contribuir para o bom fluxo de atendimento do setor;
• Providenciar a identificação e controlar o acesso e fluxo de clientes na Instituição;
• Zelar pela correta utilização dos equipamentos sob sua responsabilidade, comunicando sempre que necessário à gestão imediata, para que sejam tomadas as devidas providências de manutenção e reposição;
• Agendar consultas e exames;
• Apresentar -se de acordo com as diretrizes de padronização de uniforme e apresentação pessoal exigidos pela empresa.
• Controlar pendencia de autorização de exames por meio planilha eletrônica e ou pastas físicas;
• Monitorar a disponibilidade do material de expediente (Copos descartáveis, folha A4);
• Garantir a organização dos consultórios;
• Dar suporte administrativo ao setor;
• Dar opoio, orientação, tirar dúvidas do clientes;
• Organizar a recepção, garantindo a organização visual do ambiente;
• Realizar um atendimento de qualidade direcionando o paciente ao consultório;
• Identificar risco de queda dos pacientes e providenciar pulseiras, prevenindo acidentes e prezando pela integridade física – do paciente;
• Acompanhar e-mail como ferramenta de comunicação interna para assegurar que todos os processos sejam executados.

Outras informações:

• Local de trabalho: UDI Hospital, São Luís-Ma
• Escala de trabalho: 220 h – Segunda à Sexta 07:00 às 16:00 e Sábado 07:00 às 11:00
• Disponibilidade para treinamento