Pessoa atendente i – clientes – São Paulo

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo

Será um diferencial se você:

• Usuário de Pacote Office
• Conhecimento de Sistema de Consórcio Desejável
• Domínio na Comunicação Escrita e Falada
• Organização – pois a diversidade de tarefas é grande.
• Experiência e Aptidão para Atendimento a clientes
• Habilidade Numérica (4 operações principais e cálculo de percentuais)..

Como será o dia a dia:

• Registrar e gerar protocolo para todos atendimentos prestados a clientes internos e externos e solicitar que o cliente realize a pesquisa de satisfação
• Prestar atendimento sobre cotas não contempladas
• Analisar e solicitar o Bloqueio de Cancelamento de cota
• Emitir boletos
• Analisar e solicitar diluição de parcela, abono de multa e juros,
• Analisar e solicitar a inclusão e exclusão de seguro e débito automático
• Simular e solicitar a Troca de bem
• Solicitar a alteração da assembleia de participação
• Ofertar lances e informar Resultado de assembleia
• Orientar e solicitar a transferência de cota não contemplada
• Solicitar atualização do crivo, incluir devedor solidário, solicitar consulta SPC/ SERASA
• Solicitar a atualização cadastral do cliente
• Analisar e solicitar a Renegociação de lance e o aumento de categoria
• Desenvolve, também, qualquer outra atribuição de complexidade equivalente inerente aos processos de sua Unidade Organizacional.