Pessoa Agente de Serviços

Local: Campinas/ Quant vagas: 02

Requisitos Obrigatórios

• Ensino médio completo;
• Minimo de seis (6) meses de empresa e/ou da última promoção;
• Não apresentar histórico de faltas injustificadas, advertências e suspensões nos últimos doze (12) meses;
• Excel e Word Intermediário;
• Habilidades de comunicação escritas e verbal e relacionamento interpessoal;
• Habilidades gerais administrativas e conhecimento de informática;.
• Capacidade para levantar 24 kgs ou acima utilizando equipamento apropriado;
• Disponibilidade de horário – turno tarde/noite

Diferenciais Não Obrigatórios

• Ensino Superior completo ou cursando;
• Inglês intermediário oral e escrita;

Principais Responsabilidades

• Fornece atualizações de status de pacotes atuais e atividades básicas de acompanhamento, monitorando a movimentação de remessas e interpretando as atualizações de rastreamento no sistema e Ops FedEx;
• Auxilia o cliente na preparação da documentação de embarque, incluindo assistência de informações normativas internacionais, preparação de solicitação de envio e notificação especial relacionada à coleta e entrega em todo o mundo;
• Auxilia clientes na localização de pacotes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços da FedEx, prestando atendimento pessoalmente no balcão ou no telefone;
• Digita e prepara vários relatórios de operações;
• Lida com clientes que possuem pacotes não liberados;
• Revisar documentação de volumes (conhecimento aéreo e demais documentos de embarque) e os registra nos sistemas, conforme necessário;
• Verificar pacotes para garantir uma rotulagem adequada, a legalidade de conteúdo, incluindo peso e tamanho, o acondicionamento adequado, valores de seguro, requisitos especiais para embarque de materiais perigosos e de conformidade com a documentação aduaneira necessária no destino;
• Fornece suporte administrativo e operacional ao Gerente de Operações da Estação;
• Monitorar, analisar e inserir informações no CEBS;
• Suporte aos couriers em rota com informações de pacotes liberados para a entrega e ajustes de endereços;
• Coordenar e monitorar a operação aérea doméstica.

Como Se Candidatar à Vaga

As inscrições serão realizadas exclusivamente pelo Workday.

A FedEx acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo e orientação sexual, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos seletivos.

Equipe de Recrutamento e Seleção

FedEx Brasil

FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:

• 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
• 2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
• 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
• 2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
• 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
• 2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
• 2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
• 2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.