Página da Vaga Gerente de Governança de TI – Pindamonhangaba

Se você se identifica, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e Atribuições

O candidato selecionado gerenciará equipe de 4 colaboradores e será responsável por:

• Compras e Contratos: Conduzir processos de aquisição de produtos e serviços de TI, assegurando conformidade com políticas corporativas; Dar cadência com os times donos dos contratos de TI, garantindo a aderência a termos e condições acordados.
• Gestão de Orçamento: Desenvolver e gerenciar o orçamento de TI, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa; Monitorar e controlar despesas, otimizando recursos e identificando oportunidades de economia.
• Gestão de Ferramenta ITSM Sensr: Supervisionar e aprimorar o uso das ferramentas de ITSM para aumentar a eficiência dos serviços de TI; Assegurar que as operações diárias sejam executadas conforme os requisitos de SLA; Programar a implantação dos novos módulos do Sensr ao longo de 2025; Coordenar a criação de indicadores de atendimento e entrega, bem como a consolidação e apresentação mensal dos resultados da área.
• Auditorias Internas e Externas com PWC e Deloitte: Coordenar auditorias dentro TI, garantindo a conformidade com normas e regulamentos, garantindo o registro dos pontos identificados e follow-up dentro de TI. Principal interlocutor com agentes internos e com empresas contratadas; Implementar melhorias contínuas com base nos resultados das auditorias de forma a termos efetividade na gestão de riscos e conformidade: 1) Identificar, analisar e mitigar os riscos relacionados à TI; 2) Garantir a conformidade com as leis, regulamentos e normas de TI; 3) Monitorar e auditar as práticas de governança de TI.
• Programa Lei do Bem: Coordenar iniciativas associadas ao Programa Lei do Bem junto à área de Controladoria, buscando incentivos fiscais para inovação tecnológica. Principal atividade no mapeamento de projetos aderentes à Lei do Bem e controle de horas gastas no desenvolvimento de projetos de forma a entrarem no cálculo para isenção e incentivo em impostos pagos pela companhia.
• Gestão de Mudanças: Liderar o CAB (Change Advisory Board) para GMUDs normais e aprovar mudanças emergenciais de forma eficiente; Garantir a comunicação eficaz e o envolvimento das partes interessadas nas mudanças planejadas; Revisão das janelas de Aplicação de mudanças bem como o tipo de mudança de modo a ter mais flexibilidade para atender o negócio mantendo a governança, estabilidade e todo e qualquer controle para que o processo seja auditado e esteja sempre em compliance.
• Comunicação Corporativa de TI: Elaborar e disseminar comunicados de TI de forma clara e oportuna para o público interno; Comunicação com a alta gestão e demais stakeholders sobre o desempenho e os riscos da TI; Elaborar relatórios e dashboards sobre a governança de TI; Promover a conscientização sobre as políticas e práticas de governança de TI.
• Documentação de TI: Desenvolver e manter atualizadas as políticas, processos e procedimentos de TI, incluindo Planos de Continuidade de Negócios (PCN), testes de Recuperação de Desastres (DR), Plano diretor de TI (Pentágono), políticas de TI, entre outros.
• Revisão de Políticas e Procedimentos: Atualizar políticas e procedimentos para garantir conformidade com manuais normativos e resoluções aplicáveis, assegurando que atendam aos requisitos da Sofisa.
• Disseminação de Boas Práticas: Promover a adoção de processos implementados e melhores práticas de gestão de serviços de TI, utilizando workshops e sessões de treinamento.
• Definição de Indicadores de Performance: Estabelecer KPIs para processos de gestão de TI e desenvolver métodos estruturados para medir e monitorar seu progresso.
• Criação de Apresentações e Relatórios Executivos: Preparar relatórios detalhados e apresentações executivas para reporte de evolução nas iniciativas críticas das áreas de TI.
• Assegurar Boas Práticas nos Comitês: Garantir a aplicação de práticas eficientes de gestão de TI nos diversos comitês da organização.

Requisitos imprescindíveis:

• Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em governança de TI, gestão de processos, contratos e orçamento.
• Familiaridade com ferramentas de ITSM e práticas de ITIL, principalmente gestão de mudanças, Incidentes e Problemas.
• Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
• Gestão de pessoas.
• Gestão de projetos.

Alguns diferenciais interessantes para a vaga:

• Certificação ITIL ou PMP.
• Certificação CISA.
• Conhecimento de normas ISO.
• Conhecimento das melhores práticas de governança de TI, como COBIT e PMBOK.
• Treinamento e conhecimento em LEAN IT, Scrum ou Agile.
• Visão estratégica e analítica.

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