Oportunidades de Carreira: Supervisor Facilities (1282056) – São Paulo

Com mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!

Informações sobre a oportunidade

Local de trabalho: Unidades externas Morumbi

Área: Mall

Horário: 07h00 as 17h00

Jornada: 220Hrs Mensais

Contrato: CLT Prazo indeterminado

Formato de trabalho: Híbrido (1x por semana Home Office)

Einstein Benefícios – Compartilhando Bem Estar

Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.

Bem estar: Gympass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.

Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.

Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.

Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento e Circular Metrô.

Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.

Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.

• Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.

Sumário

Supervisionar as atividades relacionadas a Gestão Ambiental e gestão de pessoas, garantindo a padronização e excelência nos serviços prestados, bem como a satisfação e segurança de funcionários e clientes internos e externos.

Responsabilidades

Apoiar a área no gerenciamento de resíduo, junto as unidades avançadas do hospital Albert Einstein e parcerias públicas. Visitar unidades sempre que necessário, para apoiar quanto as adequações e cumprimento das regulamentações . Atender as normas e procedimentos alinhado ao Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviço de Saúde – PGRSS da empresa bem como a legislação ambiental vigente em nível federal, estadual e/ou municipal. Atuar na gestão de indicadores de performance. Elaborar contratos junto aos fornecedores, os quais deverão conter informações técnicas pertinentes a área e que atendam às necessidades da Instituição; Acompanhar o atendimento às cláusulas dos contratos, verificando as atividades desenvolvidas e indicando as não conformidades em sua execução, solicitando as correções necessárias, garantindo a qualidade e o padrão dos serviços prestados; Responder as queixas e sugestões dos clientes, após análise do processo e definição de medidas preventivas, visando a melhoria contínua dos serviços prestados, bem como acompanhar os indicadores do SAC; Manter-se atualizado sobre normas, recomendações e legislações vigentes, pertinentes aos serviços sob sua responsabilidade, Manter interface com gestores das áreas atendidas pelos serviços prestados, identificando suas necessidades, endereçando e acompanhando as ações estabelecidas, bem como posicionar lhes regularmente sobre o andamento das mesmas;

• Acompanhar o desempenho dos colaboradores, mediante a realização da avaliação de competências, identificando os pontos fortes e as oportunidades de melhoria estabelecendo o plano de desenvolvimento individual; Gerenciar as empresas contratadas para a execução dos serviços de facilites e aferir os respectivos SLA’s; Interagir com a área de suprimentos na prospecção de novos fornecedores;
• Apoiar a coordenação no plano de treinamento da equipe;
• Fechamento do ponto da equipe; Elaborar relatórios gerenciais; Apoiar a coordenação nos eventos / reuniões de integração das equipes. Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente (Institucional). Garantir a análise de cada SAC ou apontamento recebido, sua tratativa e adequada devolutiva, além de criar plano de ação e promover treinamentos orientativos; Controle e gestão de uso das vagas de estacionamento, de acordo com a Política vigente, bem como mantê-la atualizada. Além de administrar os pedidos de selo de abono do estacionamento (liberação de pagamento) e lançar no rateio do centro de custo; Acompanhar o bom funcionamento do Sistema de Automação (cancelas, doornodes, totens de autoatendimento, caixa e servidores) e meio de pagamento;
• Garantir o funcionamento do Sistema de CFTV;
• Ser o agente de atendimento e atuar de forma humanizada na relação com os pacientes, familiares, além dos clientes internos, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança; Gestão Operacional do Estacionamento no modelo VALET e suporte nos pisos de colaboradores, que inclui todas as atividades para garantir o bom atendimento, além de monitoramento dos indicadores (KPIs e SLAs), conferência do quadro de colaboradores para liberação do pagamento;
• Supervisionar equipe operacional, e equipe de BackOffice, que suporta o Contrato; Responsável por controlar o Budget (Opex e Capex) da área, além dos reports;
• Ter disciplina e realizar todos os entregáveis dentro dos prazos para a área de Planejamento e Controle de Facilities; Gestão da Equipe própria administrativa, bem como todo o controle de: registro de ponto, ausências/faltas, férias, hora extra e afins;
• Supervisionar os serviços terceirizados.

Requisitos

Superior em Gestão Ambiental ou Engenharia Ambiental;

Usuário informática (Microsoft Office)

• Desejável curso de inglês.

Desejável

Experiência de 2 anos com gestão de pessoas e processos de gestão ambiental.