Operador de telemarketing atendimento i sp – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Confidencial


Somos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. Empresa de grande porte, no setor de telecomunicação.

Quais as vantagens?

  • Salário + Premiações
  • Vale alimentação e /ou Refeição
  • Vale transporte
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Auxilio Creche
  • Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)
  • Seguro de Vida
  • PPR – Programa de Participação nos Resultados anual

Qual será a sua missão?

  • Analisar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções eficazes para manter sua satisfação e fidelidade.
  • Agir preventivamente para entender os motivos potenciais insatisfações e oferecer alternativas que incentivem a permanência do cliente com o serviço.
  • Adaptar o atendimento às particularidades de cada cliente, demonstrando empatia e proatividade.
  • Lidar com devolutivas e reclamações de forma ágil e eficiente, garantindo que cada problema seja resolvido de maneira satisfatória.
  • Identificar oportunidades para oferecer upgrades ou novos serviços que atendam às necessidades do cliente e fortaleçam o vínculo com a empresa.
  • Trabalhar para atingir metas estabelecidas de satisfação, colaborando com a equipe para alcançar resultados.
  • Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, para garantir uma abordagem integrada e consistente no atendimento ao cliente.
  • Garantir uma experiência positiva do cliente em todos os atendimentos.

MODALIDADE DE TRABALHO PRESENCIAL NA BARRA FUNDA – SP

Para Se Destacar Nesta Função, Você Precisará De

  • Ensino Médio Completo.
  • Ser maior de 18 anos.
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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