Minsait RIO VAGAS
Operador de Help Desk Jr – 11 Vagas – Minsait Brasil – Campos dos Goytacazes
Descrição:
Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.
Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários
Auxílio em dúvidas sobre tecnologia
Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.
Escala 6 horas/ 6×1
Horário: 14:20 as 21:00
Presencial em Campos dos Goytacazes – RJ
Outros requisitos:
Experiência de 6 meses em Help Desk ou Service Desk;
Nível técnico ou profissionalizante em Telecomunicações ou Informática, com finalização até junho/2024 em instituição de ensino reconhecida pelo Governo Federal;
Ou superior completo ou cursando, com finalização até junho/2024, nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou de Tecnologia da Informação (ou área correlata), fornecido por instituição de ensino reconhecida pelo Governo Federal.
Para se candidatar a esta vaga visite www.vagas.com.br.
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• Será responsável por: Roteirizações e aplicações das otimizações. Suporte operacional (Ações), estratégico (Otimizações) e qualitativo (Qualidade MP); Reuniões de checks operacionais; Elaborações/monitoramentos/execuções d