Descrição Básica do Cargo de Operador de Cobrança O operador de cobrança é responsável por contatar clientes para negociação de débitos em atraso, com o objetivo de regularizar pendências financeiras e garantir o cumprimento de acordos estabelecidos. Suas atividades incluem: – Realizar chamadas telefônicas para negociação de pagamentos; – Identificar motivos de inadimplência e propor soluções viáveis; – Registrar informações e atualizações no sistema; – Enviar boletos e outros documentos de cobrança; – Monitorar prazos e acompanhar a efetivação de pagamentos; – Manter um bom relacionamento com os clientes, prezando por clareza e empatia; – Cumprir metas individuais e coletivas de recuperação de crédito. Competências Desejáveis: – Boa comunicação verbal e escrita; – Capacidade de negociação; – Organização e foco em resultados; – Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão de cobrança.
- Número de vagas: 7
- Local de trabalho: Osasco, SP
- Regime de contratação de tipo: Outros
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia – Crédito e Cobrança
- Nível hierárquico: Auxiliar
VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADES
- – Organização e foco em resultados;
- – Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão de cobrança.
- – Boa comunicação verbal e escrita;
- – Capacidade de negociação;
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Outros
Adilis