Operador de atendimento ao cliente sac

Como Operador De Atendimento Ao Cliente – SAC Júnior, Você Será Responsável Por Fornecer Um Atendimento Excepcional Aos Nossos Clientes, Atuando Como o Ponto De Contato Inicial Entre a Empresa e Os Consumidores. Suas Principais Responsabilidades Incluem

• Atender e solucionar as dúvidas e reclamações dos clientes de forma eficiente e proativa;
• Registrar e acompanhar o andamento das solicitações, garantindo o fechamento de todos os casos;
• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e compartilhar sugestões com a equipe;
• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa, a fim de oferecer informações precisas aos clientes;
• Contribuir para a construção de relacionamentos duradouros e de confiança com a clientela.

Para se destacar nesta posição, buscamos um candidato com:

• Ensino Médio completo;
• Excelente comunicação verbal e habilidades de atendimento ao cliente;
• Facilidade em lidar com situações de estresse e resolver problemas de forma eficaz;
• Familiaridade com ferramentas de tecnologia e sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM);
• Comprometimento, empatia e foco no cliente.

Em troca dessa valiosa contribuição, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo:

• Salário compatível com o mercado;
• Vale-refeição/alimentação;
• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Programa de desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento na carreira.