Movimenta Rede – Assistente Administrativo – Central de Relacionamento Médico – Glória D’Or

Período de Inscrição: 24/11/2024 31/10/2024.

Requisitos:

– Formação:

Ensino médio completo;

Excel intermediário;

Necessário boa vivência com atendimento ao público.

Atividades: 

– Determinar diretrizes estratégicas, bem como analisar e aprovar processos sugeridos pelas lideranças, assegurando o alinhamento das políticas e procedimentos;

– Intermediar conflitos de alto impacto, evitando danos à imagem Institucional, desalinhamento dos processos e clima organizacional;

– Interface com a Diretoria Geral do Hospital, garantindo o funcionamento das atividades assistenciais;

– Acompanhar os desdobramentos dos indicadores de gestão de pessoas, promovendo o desenvolvimento do capital humano;

Realizar análise de indicadores de resultados, promover iniciativas e ações, bem como desdobramentos dos pilares da companhia;

– Desenvolver e acompanhar o plano de investimentos da Instituição;

– Garantir e evoluir o modelo de gestão baseado em Unidades de Negócio;

– Acompanhar resultado das equipes de atendimento, através de indicadores levantados por clientes;

– Gerenciar casos críticos recepcionados pelo canal de atendimento, estudando o histórico da reclamação e solucionando de acordo com as normas da Instituição.

Outras informações:

– Local de trabalho:

Glória – RJ.

– Escala de trabalho:

220 – (5X2) – 2º A 5º – 08:00 ÀS 18:00/ 6° 08:00 ÀS 17:00.