LÍDER EXPERIENCIA CLIENTE – Sorocaba

  • Período Integral
  • Sorocaba
  • A Combinar USD / Year

Unimed Sorocaba


VAGA DETERMINADA (Cobertura de licença maternidade)

  • Recepcionar clientes de forma humanizada e acolhedora;
  • Realizar a gestão da biometria dos colaboradores e escala de trabalho;
  • Acompanhar o painel de senha e direcionar os colaboradores para as áreas conforme a demanda;
  • Monitorar do tempo de atendimento, através do painel de indicadores;
  • Aplicar treinamentos;
  • Acompanhar os processos;
  • Realizar a solicitação e acompanhamento dos materiais em estoque;
  • Verificar e acompanhar a produtividade dos colaboradores;
  • Realizar a gestão de risco dos processos a fim de garantir que estejam seguros através de barreiras;
  • Realizar as tratativas de não conformidades a fim de identificar a causa raiz;

Requisitos: Ensino superior

Necessário disponibilidade de horário.

Para se candidatar a esta vaga visite www.burh.com.br.

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