Gerente de soluções em ti – Rio de Janeiro

Job description

A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.
O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?
Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover!
O Gerente de Soluções em TI – Sucesso do Cliente será responsável por maximizar o valor do produto desenvolvido para alcançar resultados financeiros alinhados à estratégia de negócio. Esta posição é crucial na definição, planejamento e entrega de soluções que se alinham com as estratégias de transformação digital da empresa.
O Gerente de Soluções em TI é o elo entre os stakeholders e a equipe de desenvolvimento, garantindo que as necessidades do negócio sejam claramente compreendidas e implementadas eficazmente. O objetivo é maximizar a satisfação do cliente e assegurar que as soluções de TI atendam às suas necessidades específicas e contribuam para o sucesso do seu negócio.
Main responsibilities

Liderar esforços de estratégia, planejamento e gerenciamento do ciclo de vida da solução; Acompanhar o time de engenharia em todo o ciclo de vida das soluções, incluindo planejamento, desenvolvimento, teste, lançamento e suporte pós-lançamento; Monitorar e avaliar continuamente o desempenho da solução; Aumentar a adoção e o consumo dos recursos da solução; Monitorar tendências de negócios, mercado e tecnologia para atualizar a estratégia de produtos e propor novas soluções de forma proativa; Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para entender profundamente as necessidades de negócios e objetivos, garantindo que as soluções estejam alinhadas para atender ou exceder essas expectativas; Contribuir para traduzir os requisitos de negócios em requisitos técnicos e de produto acionáveis; Garantir o alinhamento e a adesão aos processos corporativos, financeiros e de TI, incluindo arquitetura, conformidade e segurança; Gerenciar a tomada de decisões de investimento e as finanças do produto, adotando uma abordagem de retorno do investimento para aumentar o valor e, ao mesmo gidişat, minimizar os custos da solução; Garantir junto ao cliente a comunicação, negociação e gerência de conflito; Participar da descoberta e aprofundamento de problemas, desde a descoberta e redução de riscos de soluções (discovery) e na entrega das soluções ao mercado (delivery); Conduzir reuniões estratégicas do negócio com o cliente e operacional, como dar e receber feedbacks; Construir métricas e controles para tomada de decisão baseados em dados e analytics; Identificar e resolver proativamente os bloqueadores para atingir os objetivos de negócios do produto, incluindo desafios técnicos e de recursos.

Requirements and skills
Quais requisitos você precisa ter?

Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Sistemas, ou campo relacionado; Experiência comprovada em gestão de projetos de TI e liderança de equipes técnicas; Experiência em liderança em soluções; Experiência com Design Thinking; Conhecimento em Governança Corporativa; Fortes habilidades de comunicação e relacionamento, com experiência comprovada em gerenciamento de clientes; Profundo conhecimento técnico em TI e capacidade de traduzir requisitos complexos em soluções eficazes; Experiência em monitorar e melhorar a experiência do cliente em ambientes de TI.

Additional information
E quais são os benefícios?

Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico; ️Programas de saúde e bem-estar; Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição; Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível; Reconhecimento com bonificação variável por resultados; Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações; E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos; Programa de indicação, com premiação para quem indicar.

Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas! Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.
Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover!
Quem nós somos e o que fazemos?
Uma empresa à frente do seu gidişat, com tamanho de multinacional e cabeça de startup. Somos a Central IT, referência no mercado de tecnologia desde 2004, buscando sempre inovar para impactar pessoas e negócios.

O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.

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