Gerente de seguranca latam – São Paulo

Descrição da Vaga

Na SIS, somos apaixonados pela excelência e pela dedicação aos nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer soluções de segurança de alta qualidade e confiabilidade, e nosso sucesso começa com a nossa equipe. Estamos à procura de um Gerente de Segurança LATAM altamente qualificado para se juntar a nós.

O Gerente de Segurança LATAM ocupa a posição de liderança estratégica, supervisionando equipes de varejo, Operações Especiais (SpecOps), Inteligência (Intel) e Centros de Operações de Segurança (SOCs) para a região da América Latina.

Será responsável por manter os padrões da SIS e buscar superar as expectativas de entrega, garantindo a proteção da integridade física das pessoas, a segurança material dos ativos e a preservação da reputação do cliente. Esta função exige habilidades excepcionais de liderança, profundo conhecimento técnico, compromisso inabalável com a excelência, além da capacidade de propor abordagens inovadoras e melhorias contínuas nos processos.

Responsabilidades e Atribuições
As responsabilidades do Gerente de Segurança LATAM incluem:

Criar, desenvolver e implementar operações de segurança em toda a América do Sul, incluindo post-orders, políticas e procedimentos; Manter a gestão direta, o planejamento e a comunicação com a equipe em todas as divisões operacionais, garantindo que todas as operações sigam os procedimentos e contratos estabelecidos, alinhando o funcionamento geral aos objetivos e metas organizacionais; Supervisionar as operações dos Centros de Operações de Segurança (SOCs) no Brasil e no México, garantindo a funcionalidade ideal, aderência aos protocolos e resposta ágil a incidentes; Gerenciar contratos e manter as métricas de desempenho (KPIs); Identificar áreas de melhoria, oportunidades de expansão de serviços, aprimoramentos no atendimento ao cliente e outras mudanças significativas; Estabelecer processos de comunicação mensuráveis para monitorar alarmes, respostas a incidentes e outras áreas de serviço; Identificar oportunidades de redução de custos, mantendo qualidade e eficiência; Supervisionar e aprovar informações operacionais consolidadas para faturamento e demais áreas envolvidas no processo, garantindo a precisão de dados, os procedimentos internos e prazos; Responder prontamente a eventos emergentes, problemas, deficiências de pessoal e solicitações de clientes; Conduzir investigações minuciosas de incidentes de segurança e implementar ações corretivas para prevenir recorrências; Garantir que todas as atividades de segurança cumpram as regulamentações regionais, normas nacionais/internacionais e requisitos específicos dos clientes; Representar a SIS em eventos relacionados à segurança, seja no setor público ou privado, mantendo crescimento escalável no mercado; Desejável ter forte conhecimento sócio cultural dos países da região LATAM; Estabelecer e manter parcerias com os clientes da SIS, mantendo a excelência operacional e o atendimento personalizado; Realizar outras atividades relacionadas ao cargo, conforme orientações da liderança.

Requisitos e Qualificações

Experiência em posição de gestão de 01 a 04 anos em operações de segurança de alto nível; Ensino superior completo em áreas correlatas à da segurança; Fluência em português e inglês, com habilidade na fala e na escrita em ambas as línguas; Sólido conhecimento em Gestão de Crises, Resposta a Emergências, Avaliação de Riscos e/ou áreas semelhantes; Sólido conhecimento de sistemas de segurança; Sólido conhecimento nas leis trabalhistas brasileiras; Habilidades avançadas em informática, ferramentas de análise de dados e plataformas operacionais; Disponibilidade para viajar para outras cidades e países e para trabalhar em horários flexíveis; Requisitos Desejáveis

Espanhol fluente; Forte conhecimento das leis e regulamentações trabalhistas mexicanas; Certificações ASIS.
Informações Adicionais

Convênio médico e odontológico sem co-participação e extensivo para dependentes legais; Benefícios de VR e VT sem desconto em folha de pagamento; Wellhub – Gympass.

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