Gerência Jr de Treinamento dos Times Comerciais de Nespresso – São Paulo

Localização: Sede

Área / BU: Gestão de Pessoas em Nespresso

Reporte: Gerente Executiva de Gestão de Pessoas Nespresso

Alguma pessoa interna mapeada? Não

Propósito da posição

Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.

A posição de Gerente Treinamento Customer Facing JR é essencial para garantir a excelência e encantamento com nossos consumidores e clientes (customer facing)

Como Gerente da área seu desafio será definir a Estratégia de Treinamento comercial da Nespresso com foco nos públicos do canal de Boutiques, Trade, Atendimento ao Consumidor e B2B.

Além disso, você vai liderar iniciativas de aprendizagem comerciais em alinhamento com Nespresso Global e o time corporativo de Customer Facing.

O dia a dia…

• Definir a estratégia de Treinamento e Desenvolvimento dos times comerciais de Nespresso
• Desenvolver ações para melhoria de vendas e experiencia do clientes
• Estabelecer estratégias de curto e médio prazo para melhorias de KPIS dos canais de vendas
• Gerenciamento de time de treinadores dos diferentes canais de vendas
• Benchmark com olhar externo das melhores práticas de aprendizado comercial
• Definir a alocação de recursos, projetar e implementar módulos de treinamento baseados na análise das necessidades do negócio e definir metodologias e ferramentas de treinamento.

O que vai contribuir para o seu sucesso?

• Experiência em Treinamento com foco em Vendas
• Experiencia com Gestão de pessoas
• Experiencia comercial
• Capacidade de influenciar, coragem e vontade de aprender
• Inglês avançado

#Nespresso