Executivo de negocios retencao de clientes – Barueri

Avaliar e identificar oportunidades de oferecer novos produtos, mudanças de tecnologia ou novas condições comerciais, visando a manter o cliente.

Compreender as razões que levam o cliente a solicitar o cancelamento do serviço, buscando reverter a situação por meio de uma abordagem consultiva e empática.

Propor a melhor solução entre produtos e/ou condições comerciais que atendam às necessidades dos clientes, visando tanto a sua satisfação quanto a maximização dos resultados da empresa.

Colaborar de forma próxima com a equipe de Varejo e Empreendedores para garantir que todos estejam atualizados sobre nossos produtos e ofertas, especialmente os produtos financeiros.

• Possuir Ensino Superior completo ou cursando nas áreas: Engenharia, Administração, Economia ou áreas afins;
• Com experiência em atender de diversas formas clientes PJ´s em área de retenção;
• Pacote Office;
• Disponiblidade para atuar em Barueri.

Diferencial

• Experiência em ferramentas de Discador em geral.
• Possuir boa boa comunicação oral/escrita;
• Ser flexível e empático com os clientes;
• Capacidade de negociação.
• Conhecimento em cálculos