Estágio em Sucesso do Cliente

  • Período Integral
  • Vitória

ESCOLA DE ENSINO INDIVIDUALIZADO S.A

Titulo da vaga de emprego: Estágio em Sucesso do Cliente

Cidade: Vitória

Empresa: ESCOLA DE ENSINO INDIVIDUALIZADO S.A

Descrição da vaga:

Somos uma Edtech inovadora, unindo ensino e tecnologia para transformar a educação. Buscamos jovens talentosos de Vitória, comprometidos e alinhados com nossos valores. Oferecemos um programa de estágio com desenvolvimento profissional, experiência prática, mentoria e ambiente colaborativo.A área de Sucesso do Cliente na Gama Ensino tem a missão de acompanhar e apoiar os alunos em sua jornada acadêmica, garantindo engajamento, satisfação e alto desempenho. A equipe atua diretamente na mentoria, monitorando desafios durante o processo de estudo dos aluno e propondo soluções personalizadas para fortalecer a experiência do estudante. Além disso, desenvolve estratégias para criar uma comunidade ativa e acolhedora, promovendo eventos, fóruns de discussão e iniciativas que estreitam o relacionamento dos alunos com a instituição. A área também analisa indicadores de retenção e satisfação, propondo melhorias contínuas para otimizar a jornada do aluno e fortalecer os resultados da Gama Ensino.Principais responsabilidades:

  • Auxiliar no acompanhamento e suporte acadêmico aos alunos, garantindo um alto nível de engajamento e desempenho;
  • Apoiar a realização de sessões individuais de mentoria para identificar desafios acadêmicos e propor soluções personalizadas;
  • Monitorar indicadores de desempenho acadêmico e satisfação dos alunos, contribuindo com análises e sugestões de melhoria;
  • Participar do desenvolvimento e implementação de estratégias para fortalecer a comunidade de alunos, tanto online quanto presencialmente;
  • Apoiar a organização e execução de eventos e atividades que promovam a interação entre alunos, equipe e a marca Gama Pré-Vestibular;
  • Auxiliar na facilitação de grupos de discussão e fóruns online, incentivando a troca de conhecimento e o suporte mútuo entre os alunos;
  • Contribuir no planejamento de dias temáticos e experiências imersivas para reforçar o vínculo dos alunos com a instituição;
  • Acompanhar e analisar feedbacks dos alunos, sugerindo melhorias na experiência e retenção;
  • Auxiliar no suporte e organização dos processos da área, garantindo o alinhamento com os padrões de qualidade da Gama.

Benefícios:

  • Bolsa Auxílio de R$2.300,00;
  • Vale Transporte;
  • Gympass.

Aqui, valorizamos a criatividade, a inovação e o espírito de equipe. Queremos que você se sinta desafiado e inspirado todos os dias, sabendo que seu trabalho tem um impacto real. Se você é proativo, apaixonado por aprender e está pronto para crescer em um ambiente dinâmico e acolhedor, essa é a sua chance de fazer parte de algo grande.Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time!

ESCOLA DE ENSINO INDIVIDUALIZADO S.A

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