Estagiário – Tecnologia da Informação

Auxiliar usuário interno no uso de microcomputador por suporte básico remoto, contatos telefônicos e nos terminais, auxiliando na solução de problemas de software e hardware e prestando as informações necessárias, visando a utilização pelos usuários;

Levar computadores e periféricos aos setores da instituição;

Atender suporte básico remoto;

Acompanhar manutenção de impressoras;

Filtrar ligações do setor Tecnologia da Informação e direcioná-las conforme a solicitação;

Aderir às ferramentas e política da qualidade;

Zelar pelos equipamentos e materiais do setor;

Executar o trabalho observando aspectos relativos à segurança no Trabalho, utilizando adequadamente EPI’s e padrão de comportamento, cumprindo legislação vigente e normas internas;

Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo soluções para problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de ações a serem adotadas e auxiliar na busca pelo melhoramento contínuo dos processos da área;

Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato.

Outros requisitos:

Conhecimento prático no Pacote Office;

Desejável vivência em atendimento ao público.