Especialista em Relacionamento com o Cliente – Del Castilho RJ

Especialista em Relacionamento com o Cliente – Grupo Atento – Del Castilho

Responsabilidades e atribuições
Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
Possuir maturidade profissional e comprometimento;
Atendimento Voz;
Necessário ter boa fluência verbal;
Boa comunicação, verbalização e dinamismo.
Requisitos e qualificações
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
Comunicação articulada e empatia;
Postura cordial e paciência;
Possuir poder de persuasão;
Necessário ter boa fluência verbal;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista);
Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Del Castilho.
Informações adicionais
Salário

R$ 1.412,00 – Nos primeiros 90 dias o salário será de R$ 1.155,60

Horário de Trabalho

Manhã/Tarde/Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folgas aos sábados ou domingos

Benefícios:

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.