Especialista de atendimento jundiai – Jundiaí

  • Período Integral
  • Jundiaí
  • A Combinar USD / Year

Confidencial


O objetivo principal deste profissional, é garantir a excelência no atendimento ao cliente, realizar processos administrativos e impulsionar as vendas, contribuindo para a satisfação dos clientes, extensão da sua experiência, esclarecimento de dúvidas e apresentação de soluções de bem-estar através de produtos e serviços.

Atividades

  • Recepcionar e atender os clientes com cordialidade e profissionalismo, seja presencial, por telefone ou whatsapp.
  • Fornecer informações detalhadas sobre os serviços e produtos oferecidos pelo spa.
  • Gerenciar agendamentos, garantindo que as preferências e necessidades dos clientes sejam atendidas.
  • Promover ativamente os serviços e produtos do spa, identificando oportunidades de vendas adicionais.
  • Realizar upsell e cross-sell (Upselling é uma estratégia de venda na qual o cliente é incentivado a comprar uma versão mais completa, melhorada e de maior valor de um produto ou serviço, como um pacote de terapias, por exemplo.
  • Já o cross selling funciona como uma venda combinada, em que produtos ou serviços complementares são adicionados à compra para melhorar a experiência do cliente), maximizando as vendas e receitas.
  • Atingir e superar metas de vendas mensais, conforme estabelecido pela gestão. Executar tarefas administrativas, incluindo o processamento de pagamentos, emissão de recibos e manutenção de registros financeiros, relatórios diários, abertura e fechamento de caixa.
  • Manter a organização dos arquivos e documentos relacionados aos clientes e operações da unidade.
  • Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes, incentivando a fidelização e o retorno.
  • Gerenciar feedbacks e reclamações dos clientes, encaminhando questões complexas para a gestão.
  • Colaborar com a equipe de terapeutas para assegurar a eficiência nas operações diárias.
  • Comunicar-se de forma eficaz com os gestores sobre questões operacionais e oportunidades de melhoria.

Requisitos

  • Ensino Médio Completo; preferência por Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração, Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
  • Mínimo de 1 a 2 anos de experiência em atendimento ao cliente, vendas ou funções administrativas, preferencialmente no setor de bem-estar, saúde ou hospitalidade.

Contrato: CLT

Salário: R$1.750,00 + Comissão

Beneficios: VA (R$300,00) + VT + Plano de incentivo

Horário De Trabalho

Segunda a Sexta Manhã 08:00 as 15:00 | Tarde 14:00 as 21:00

Sábado – Manhã 09:00 as 18:00 | Tarde 10:00 as 19:00

Domingo Integral 10:00 as 17:00

Oferecemos 1 final de semana de folga no mês conforme escala.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • Fametro
    Período Integral
    Manaus

    Descrição Geral:Vaga para professor de psicologia na fametro em manaus/am. Requisitos: Especialistas, mestres e doutores Disponibilidade de horário (matutino e noturno) experiência na área. Com o título da vaga.
  • DROGARIA DRUGSTORE E FARMACIA INDIANA
    Período Integral
    Ubá

    Descrição da vaga: Atender clientes no recinto da farmácia, ofertando produtos (medicamentos), esclarecendo dúvidas ou sugerindo marcas, considerando o receituário. Manter as prateleiras sempre limpas, abastecidas, precificadas e com boa a
  • Pague Menos
    Período Integral
    Macapá

    Titulo da vaga de emprego: Pessoa Operadora de Caixa – Pacoval Cidade: Macapá Empresa: Pague Menos Descrição da vaga: Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pel