Especialista cliente i – Campinas

  • Período Integral
  • Campinas
  • A Combinar USD / Year

Confidencial


O GPA é uma empresa que está presente em todas as regiões do Brasil, além de concentrar operações na Colômbia, no Uruguai e na Argentina com o Grupo Éxito.

Com um modelo de negócios multiformato e multicanal, reune algumas das redes e marcas mais conhecidas e valiosas do varejo, como Compre Bem, Extra, Pão de Açúcar, além das marcas exclusivas Qualitá, Taeq, Club des Sommeliers, Finlandek, entre outras.

Responsabilidades

  • Oferecer atendimento de alta qualidade aos clientes, resolvendo suas solicitações e garantindo uma experiência positiva.
  • Fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços da empresa.
  • Atender e interagir com clientes de forma profissional e cortês, mantendo o padrão de excelência da empresa.
  • Manter registros precisos das interações com os clientes e assegurar o acompanhamento adequado das solicitações.
  • Colaborar com outras equipes para solucionar questões complexas e melhorar o atendimento ao cliente.
  • Identificar oportunidades para aprimorar os processos e serviços baseando-se no feedback dos clientes.
  • Ensino médio completo
  • Boa dicção
  • Experiência como recepcionista ou empresa de consultorias.

Quais são as vantagens?

  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Parceria com academias (GymPass e TotalPass)
  • Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/e Paternidade
  • SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer.
  • Vale refeição ou refeição no local (CDs).
  • PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados.
  • Vale Transporte.
  • Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento.
  • Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira.
  • Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA.
  • Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia
  • Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras)
  • Previdência Privada
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