EMBAIXADOR DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE ( SETOR NORTE FERROVIARIO – GOIANIA/GO) – Goiânia

Prazer, somos a Arcos Dorados, maior franquia independente do McDonald’s no mundo. Vamos nos conhecer?

A gente tem certeza que o McDonald’s você já conhece. Não é à toa. Somos uma das marcas mais amadas do planeta! Agora, você sabia que quem está por trás dessa operação aqui no Brasil é a Arcos Dorados? Sim! Somos a maior franquia independente do McDonald’s do mundo. Com mais de 90 mil colaboradores, sendo 50 mil só aqui no Brasil, somos responsáveis por mais de 2.100 restaurantes na América Latina e Caribe, entre próprios e franqueados. Aqui no Brasil temos mais de 1 mil unidades.

Somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar na América Latina e um dos maiores empregadores de jovens do Brasil – mais de 75% das nossas pessoas têm menos de 25 anos e estão em sua primeira experiência profissional.

Cuidamos das nossas pessoas e, também, do nosso planeta: somos uma das 100 empresas mais responsáveis no Brasil. Na Arcos, contamos com um time com ketchup na veia e sempre disposto a gerar bons momentos. Temos fome de inovação e prezamos pela diversidade e inclusão: aqui, todo mundo tem a oportunidade de ser exatamente quem é. Vem com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia

(spoiler: gerar muitos sorrisos faz parte do pacote)!

• A gente contará com você para as atividades de atendimento aos clientes do restaurante. Confira detalhes!
• Conferir o cardápio, brindes, sistema de som e ar-condicionado, garantindo que o salão esteja organizado;
• Realizar pesquisas rápidas com os clientes;
• Buscar sempre a satisfação dos clientes se antecipando as suas necessidades;
• Suporte aos clientes na utilização dos totens de atendimento;
• Auxiliar o cliente na experiência Digital, garantindo sugestões do cardápio e vendas adicionais, através dos totens, Peça e Retire, Pós Venda e McCafé;
• Garantir a satisfação da experiência familiar.

Requisitos e qualificações

Ingrediente que não pode faltar

• Ensino médio completo ou cursando.



A gente vai amar muito se você…

• Faz questão de tornar as coisas mais fáceis para as pessoas
• Adora gerar sorrisos
• Ama contato pessoal e sempre busca oportunidades para interação
• Entende que as necessidades das pessoas são mais importantes do que qualquer tarefa
• É comprometido com o bom tratamento entre as pessoas e coloca o respeito acima de tudo
• Celebra as diferenças e acredita que cada cliente e cada experiência são únicos!

Informações adicionais

Benefícios que deixam tudo ainda mais gostoso

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale transporte;
• Refeição no local;
• Gympass;
• Seguro de vida;
• PPR – Participação nos lucros.

A maior franquia independente do McDonald’s do mundo. Contamos com mais de 60 mil colaboradores no Brasil. Somos um dos maiores geradores de emprego do país e realizamos o sonho do primeiro emprego formal de muitos jovens. Nosso ingrediente especial está nas pessoas. E se você chegou até aqui, que tal conhecer nossas oportunidades? A gente tem bons motivos para você fazer parte dessa equipe:

Viva nosso Propósito

Somos muitas histórias fazendo história. Somos muitas histórias com um grande propósito: Fazer de cada dia uma oportunidade para alimentar pessoas e construir sonhos.

Cooltura de serviço

Valorizamos um ambiente de trabalho onde todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual ou qualquer outra característica. Aqui o mais importante é que você pode gerar bons momentos sendo quem você é.

Receita do Futuro

Servimos alimentos de excelente qualidade, adotamos práticas sustentáveis e promovemos oportunidades de desenvolvimento profissional para milhares de jovens. Aqui cuidamos das pessoas e ao mesmo tempo do planeta.

Ketchup na veia

Faz parte do nosso DNA encantar e servir com excelência. Compreendemos que as diferentes necessidades dos nossos clientes vem sempre em primeiro lugar. E nos comprometemos com o bom trato entre todas as pessoas.

Se identificou? Vem ser Méqui!