Customer Service Intern – Barueri

Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000 organizations already rely on us to verify the identities of people and things, grant access to digital services, analyze vast quantities of information and encrypt data to make the connected world more secure.

Estágio em Customer Service

Essa vaga é presencial com sede na nossa unidade em Barueri.

Position Summary

O principal objetivo do Estagiário de Customer Service Thales é auxiliar a Equipe nas atividades operacionais diárias,visando seu desenvolimento e crescimento profissional, além da interação com as demais Equipes internas da empresa. Seu contato com o cliente Externo é limitado e envio de reportes.

Key Areas of Responsibility

• Ser responsável por acompanhar as demandas solicitadas pelo time de Customer Service;
• Ser a ponte entre o Time de Customer Service e as demais áreas internas da Empresa;
• Ter conhecimento das Ferramentas necessárias para desenvolvimento de suas atividades diárias: Oracle, PDM, Gmine;
• Envio de relatórios diários aos clientes, quando necessário;
• POAs/ SOAs;
• Aprovação de faturamento com o cliente/ Envio de Faturamento para Analista de Faturamento.
• Controle de saídas de planta (revisao da planilha da planta de Card Body) e protocolos de Processo de auditoria
• Criação de Order Itens;
• Utilizar EPI (equipamento de proteção individual), como e quando aplicável;
• Atendimento ao Cliente;
• Realizar a coleta seletiva dos resíduos gerados;
• Consumir energia de forma consciente;
• Comprometer-se com a implantação e manutenção do Sistema de Gestão Integrado (Qualidade, Meio Ambiente, Saúde, Segurança Ocupacinal, Segurança Fisica, Lógica e Energética) de acordo com as normas certificadas e de acordo com as respecitivas políticas.

Minimum Qualifications

• Em formação do Ensino Superior ou Tecnólogo;
• Inglês intermediário;
• Pacote Office Básico.

What We Offer

Thales oferece um programa de benefícios para nossos estagiários que inclui:

• Bolsa Auxilio
• Convênio Médico
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Gympass

Why Join Us?

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At Thales we provide CAREERS and not only jobs. With Thales employing 80,000 employees in 68 countries our mobility policy enables thousands of employees each year to develop their careers at home and abroad, in their existing areas of expertise or by branching out into new fields. Together we believe that embracing flexibility is a smarter way of working. Great journeys start here, apply now!