SulAmérica

Descrição

Oportunidade para atuar na coordenação do time de Implantação com as seguintes responsabilidades:

Liderar a operação de implantação, assegurando excelência dos serviços executados, eficiência da operação e cumprimento das metas;
Identificar as necessidades de treinamento/ aperfeiçoamento;
Realizar o acompanhamento e o controle de produtividade do seu time e analisar diariamente relatório;
Zelar pela qualidade das atividades executadas pelo time;
Analisar diariamente relatório gerencial com atuação ativa para melhora da performance da área, monitorando os indicadores;
Mensurar dúvidas, falhas de comunicação para revisão de processos;
Dar feedback e estar próximo ao time para que o clima seja justo e agradável;
Intermediar as reclamações, solicitações de prioridades das áreas de negócio da cia;
Avaliar, implantar e acompanhar melhorias contínuas de processos do dia a dia;
Participação de agendas e comitês quando necessário com as áreas pares analisando oportunidades de melhorias em ambos os processos;
Apresentar resultado mensal com acompanhamento e evolução, acompanhando o resultado individual e da sua equipe.

Outros Requisitos

Formação superior completa preferencialmente em administração ou área correlatas.
Experiência em gestão de equipe preferencialmente na área de Implantação;
Conhecimento avançado em Excel e PPT;
Experiência em melhoria continua em processos

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