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DESCRIÇÃO
*** MISSÃO ***
Garantir o atendimento e a superação dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente, envolvendo toda a operação para que seja feito atendimento eficiente e assertivo voltado exclusivamente para os resultados e a qualidade dos serviços prestados, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade.
*** RESPONSABILIDADES ***REQUISITOS
- Garantir a gestão e desenvolvimento do time de Supervisores (técnica e comportamental), alinhada com padrões éticos e culturais da organização e do cliente.
- Organizar as demandas operacionais para garantir conhecimento e comunicação alinhados aos objetivos e métricas dos clientes/Abai, ajustando prontamente estas ações quando necessário.
- Analisar relatórios de performance e gestão para atuação operacional.
- Disseminar os valores e cultura da organização e do cliente junto com a equipe.
- Promover avaliação periódica de desempenho da equipe.
- Identificar oportunidades de melhoria na operação e promover ações preventivas e corretivas, buscar inovação constante com foco em ganhos financeiros.
- Delegar tarefas e desenvolver a equipe de líderes com foco em plano de carreira da empresa.
- Promover reuniões diárias/semanais com os Supervisores para realizar alinhamentos das ações corretivas para melhoria de resultados.
- Realizar a interface entre o cliente e a empresa para alinhamento de expectativas das entregas.
- Promover reuniões diárias/semanais com os Supervisores para a avaliação dos resultados e definição de plano de ação para melhoria de resultados.
- Realizar a interface entre o cliente e a empresa, envolvendo toda a operação e alinhando na mesma direção, para a superação dos resultados.
- Manter sigilo absoluto de todas as informações pertinentes a pessoas e processos sob pena de serem aplicadas as sanções previstas em Lei.
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica – Produção
- Nível hierárquico: Supervisor
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
HABILIDADES
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Resiliência
- Foco em resultado
- Resolução de problemas
- Pacote office intermediário
- Superior Completo
- Sólida experiência em gestão de equipe
- Experiência em vendas
- Perfil Analítico
BENEFÍCIOS
- Plano de Saúde Amil
- VR ou VA R$28,78/dia
- VT
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
Para se candidatar a esta vaga visite abai.pandape.infojobs.com.br.