Coordenador de Atendimento ao Cliente e Expedição – Guarulhos

• Coordenar as atividades no atendimento ao cliente e setor operacional;
• Coordenar as equipes de expedição na emissão dos documentos de transporte;
• Análise de relatórios gerenciais e KPI’S, alimentar e buscar melhorias nos indicadores de performance determinados pela gestão;
• Coordenar o time operacional e de expedição, acompanhando as emissões de CTE’S, Manifestos, Notas fiscais, entre outros documentos pertinentes a operação de transportes;
• Monitorar o desempenho da equipe e identificar oportunidades de melhoria;
• Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a integração das operações de transporte com as demais áreas.

Outros Requisitos

• Superior completo em Logística, Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
• Vivência com o setor de atendimento ao cliente;
• Conhecimento na rotina do setor de expedição – emissão de CTE’S, Manifestos, entre outros;
• Vivência com rotinas de transporte.