Back Office – Experiência do Cliente

>> Sobre a vaga:

• Venha fazer parte da nossa equipe de Experiência do Cliente! Estamos em busca de profissionais dedicados e organizados para fortalecer nosso time. Se você está em busca de uma oportunidade em uma empresa inovadora, essa vaga é para você. Candidate-se agora e faça parte da nossa equipe de sucesso!

>> Para esta vaga, é essencial:

• Ensino médio completo;
• Afinidade com tecnologias;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Habilidade com pacote office.

>> Principais responsabilidades:

• Auxiliar o time de atendimentos call center e Regionais;
• Auxiliar supervisão nas atividades do dia a dia;
• Realizar o acompanhamento de performance;
• Verificar e analisar as reclamações recebidas;
• Analisar as reclamações e contatar as áreas responsáveis;
• Providenciar as ações e documentos necessários para o atendimento e a solução das dificuldades dos usuários;
• Realizar processos administrativos de atendimento ao cliente.

>> Só na Master:

• Acesso facilitado ($) aos melhores produtos de Internet;
• Ações internas;
• Datas comemorativas;
• Concursos;
• Espaço exclusivo para colaboradores (Instagram corporativo).