Auxiliar de Reservas – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • A Combinar USD / Year

ATA RH

DESCRIÇÃO

A ATA-RH, empresa líder no mercado de recrutamento e seleção, está buscando um profissional talentoso para a posição de Auxiliar de Reservas, com habilidades em Vendas, Atendimento ao cliente, Inglês, Espanhol e experiência em Hotelaria.

Como Auxiliar de Reservas, você será responsável por auxiliar no processo de reservas de serviços e produtos oferecidos pela empresa, garantindo um excelente atendimento ao cliente e maximizando as oportunidades de vendas. Sua capacidade de comunicação eficaz em Inglês e Espanhol será um diferencial, permitindo uma abordagem mais abrangente.

Principais Responsabilidades

  • Apoiar o processo de reservas de serviços e produtos, garantindo a satisfação do cliente em todas as etapas do processo;
  • Assegurar a venda de serviços adicionais e upgrades, de acordo com as necessidades e preferências do cliente;
  • Realizar o atendimento ao cliente, oferecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas relacionados às reservas;
  • Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa, a fim de fornecer informações precisas aos clientes;
  • Administrar e atualizar a base de dados de clientes, garantindo a qualidade e o registro correto das informações;
  • Realizar follow-up com os clientes, visando a fidelização e a detecção de novas oportunidades de negócio.

Habilidades e Experiências Necessárias

  • Experiência comprovada em vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente na área de reservas de serviços ou turismo;
  • Fluência em Inglês e Espanhol, com habilidades avançadas de comunicação escrita e verbal;
  • Excelente habilidade de negociação e persuasão;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão, mantendo um alto nível de profissionalismo e atenção aos detalhes;
  • Conhecimento de sistemas de reservas e pacotes de software relacionados será considerado um diferencial.

Se você é um profissional apaixonado por vendas, tem excelentes habilidades de atendimento ao cliente e está em busca de um novo desafio, envie-nos seu currículo atualizado para o e-mail [endereço de e-mail] com o assunto “Auxiliar de Reservas – ATA-RH”. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir as possibilidades de fazer parte da nossa equipe de sucesso.

  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo – Viagens
  • Nível hierárquico: Auxiliar

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

  • Espanhol
  • Vendas
  • Atendimento ao cliente
  • Inglês

BENEFÍCIOS

  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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