Auxiliar de Reservas – Rio de Janeiro

A ATA-RH, empresa líder no mercado de recrutamento e seleção, está buscando um profissional talentoso para a posição de Auxiliar de Reservas, com habilidades em Vendas, Atendimento ao cliente, Inglês, Espanhol e experiência em Hotelaria.

Como Auxiliar de Reservas, você será responsável por auxiliar no processo de reservas de serviços e produtos oferecidos pela empresa, garantindo um excelente atendimento ao cliente e maximizando as oportunidades de vendas. Sua capacidade de comunicação eficaz em Inglês e Espanhol será um diferencial, permitindo uma abordagem mais abrangente.

Principais Responsabilidades

• Apoiar o processo de reservas de serviços e produtos, garantindo a satisfação do cliente em todas as etapas do processo;
• Assegurar a venda de serviços adicionais e upgrades, de acordo com as necessidades e preferências do cliente;
• Realizar o atendimento ao cliente, oferecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas relacionados às reservas;
• Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa, a fim de fornecer informações precisas aos clientes;
• Administrar e atualizar a base de dados de clientes, garantindo a qualidade e o registro correto das informações;
• Realizar follow-up com os clientes, visando a fidelização e a detecção de novas oportunidades de negócio.

Habilidades e Experiências Necessárias

• Experiência comprovada em vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente na área de reservas de serviços ou turismo;
• Fluência em Inglês e Espanhol, com habilidades avançadas de comunicação escrita e verbal;
• Excelente habilidade de negociação e persuasão;
• Capacidade de trabalhar sob pressão, mantendo um alto nível de profissionalismo e atenção aos detalhes;
• Conhecimento de sistemas de reservas e pacotes de software relacionados será considerado um diferencial.

Se você é um profissional apaixonado por vendas, tem excelentes habilidades de atendimento ao cliente e está em busca de um novo desafio, envie-nos seu currículo atualizado para o e-mail [endereço de e-mail] com o assunto “Auxiliar de Reservas – ATA-RH”. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir as possibilidades de fazer parte da nossa equipe de sucesso.

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo – Viagens
• Nível hierárquico: Auxiliar

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Espanhol
• Vendas
• Atendimento ao cliente
• Inglês

BENEFÍCIOS

• Vale Transporte
• Vale Refeição