Auxiliar de Cobrança – Franca

Somos puro calor humano e trabalhamos todos os dias com o mesmo objetivo: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos.

Aqui trabalhamos muito e comemoramos na mesma intensidade! Não estranhe se nos vir fantasiados depois de batermos uma meta de Black Friday!

Somos ousados e não temos medo de errar, somos colaborativos e temos espírito de equipe, todos esses valores estão sempre presentes por aqui.

Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.

Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.

Venha compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil!

Ah, todas as vagas são aptas para receber pessoas candidatas com deficiência. Caso você se enquadre, poderá especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.

#vemserfeliz #OrgulhodeSerMagalu

Responsabilidades da Oportunidade

• Realizar ligações de cobrança de pessoa Física;
• Realizar atendimento com alto padrão de qualidade, visando a redução da inadimplência e aumento da rentabilidade da empresa;
• Atuar como Negociador oferecendo sempre as melhores opções de acordo, proposta de pagamento para o cliente que se encontra inadimplente;
• Esclarecer as dúvidas dos clientes relacionadas à sua compra e débitos em aberto;
• Tratativas de suspeitas de golpes e possíveis fraudes;
• Atendimento às lojas para esclarecimento de dúvidas em geral.
• Horários: De segunda a sexta das 13h40 às 20h e sábado das 08h30 às 14h50, com folga aos domingos.
• Horários: De segunda a sexta das 10h00 as 16h20 e sábado das 08h30 às 14h50, com folga aos domingos.

Requisitos

Habilidades

• Foco e atenção
• Poder de negociação
• Ser bom ouvinte
• Empatia
• Argumentação
• Negociação
• Boa comunicação
• Ética
• Bom relacionamento interpessoal
• Agilidade

Formação:

• Ensino Médio Completo/ Diferencial Ensino Superior cursando ou completo.

Diferenciais

• Pacote Office (Excel, Word, Power Point);
• Ferramentas Google (Planilhas, Apresentações);

Diversidade

O Magalu promove a diversidade.

Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

Benefícios

• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Bicicletário
• Bolsa de Estudo
• Curso de Línguas
• Desconto em Produtos
• Estacionamento
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Vale-Transporte