Auxiliar de atendimento ao cliente – Campinas

• Atender aos clientes, seja por telefone, e-mail ou pessoalmente, visando compreender e solucionar suas demandas de forma ágil e satisfatória;
• Registrar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, mantendo um histórico organizado e de fácil consulta;
• Encaminhar as solicitações mais complexas para as áreas competentes, acompanhando o andamento até a resolução;
• Auxiliar no processo de vendas, fornecendo informações claras e detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa;
• Contribuir com sugestões e feedbacks que possam aprimorar a experiência do cliente.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no segmento de serviços;
• Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais;
• Facilidade em lidar com situações de conflito e capacidade de resolução de problemas;
• Conhecimento em informática (pacote Office) e proatividade.

Benefícios

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale-refeição/alimentação;
• Seguro de vida;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.