Auditor Noturno – Campo Grande

Descrição:

O Auditor Noturno em Hotelaria é responsável por garantir a precisão e a integridade dos registros financeiros e operacionais do hotel durante o turno da noite. Suas atividades incluem:

Realizar a auditoria das transações do dia, verificando a conformidade com os procedimentos e políticas do hotel.

Conferir e reconciliar os relatórios financeiros diários, incluindo receitas, despesas e movimentações de caixa.

Preparar e distribuir relatórios de auditoria noturna para a gerência e outros departamentos relevantes.

Atender às necessidades dos hóspedes durante o turno da noite, incluindo check-ins e check-outs, solicitações de informações e resolução de problemas.

Colaborar com a equipe de recepção e outros departamentos para garantir uma transição suave entre os turnos.

Auxiliar na preparação e verificação de documentos para auditorias externas e internas.

Participar de treinamentos e reuniões conforme necessário para manter-se atualizado sobre procedimentos e políticas do hotel.

Protocolar e distribuir correspondências; anotar e transmitir recados para os hóspedes;

Ler e assinar livro de ocorrências do setor.

O Auditor Noturno deve demonstrar habilidades analíticas, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar de forma independente. A experiência prévia em hotelaria e conhecimento de sistemas de gestão hoteleira são altamente valorizados.

Requisitos:

Experiência prévia em auditoria noturna ou funções similares na área de hotelaria.

Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS).

Habilidade para trabalhar em turnos noturnos e disponibilidade para finais de semana e feriados.

Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.

Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e eficaz.

Conhecimento básico em finanças.

Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

Proatividade e atenção aos detalhes.

Graduações:

Graduação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas.

Certificações em gestão hoteleira ou cursos relacionados serão considerados um diferencial.

Diferenciais:

Experiência com sistemas de gestão hoteleira específicos.

Conhecimento em idiomas estrangeiros, especialmente inglês e espanhol.

Habilidades avançadas em Excel e outras ferramentas de análise de dados.

Participação em treinamentos ou workshops na área de hospitalidade.

Benefícios:

Benefícios internos, Vale-alimentação, Vale-transporte.

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