Atendimento e Suporte ao Portal do Aluno

  • Período Integral
  • Vila Velha

INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACAO VALORIZE LTDA

Titulo da vaga de emprego: Atendimento e Suporte ao Portal do Aluno

Cidade: Vila Velha

Empresa: INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACAO VALORIZE LTDA

Descrição da vaga:

Você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades de atendimento e busca um ambiente dinâmico e inovador? Venha fazer parte do nosso time! Estamos em busca de um Assistente de Suporte ao Portal do Aluno para atuar em uma instituição de ensino de pós-graduação que atende alunos remotamente em todo o Brasil.

  • Suporte acadêmico e técnico aos alunos via Telefone, WhatsApp e Portal do Aluno;
  • Configuração, gerenciamento e atualização de sistemas e plataformas educacionais (AVA, Notion, Trello);
  • Auxílio na organização de documentos acadêmicos, relatórios e certificados;
  • Postagem de materiais e atividades no portal do aluno;
  • Suporte aos professores e coordenação em atividades administrativas e pedagógicas;
  • Solução de dúvidas e resolução de problemas relacionados ao portal e sistemas educacionais;
  • Proatividade em sugerir melhorias no portal e nos processos de atendimento;
  • Gerenciamento de vídeos e arquivos acadêmicos no sistema;
  • Participação ativa na organização de grupos de comunicação (WhatsApp, e-mail).

INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACAO VALORIZE LTDA

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