ATENDENTE DE SUPORTE – NITEROI em Niterói/RJ

  • Período Integral
  • Niterói

OEmprego - Vagas Brasil

Titulo da vaga de emprego: ATENDENTE DE SUPORTE – NITEROI em Niterói/RJ

Cidade: Niterói

Empresa: OEmprego – Vagas Brasil

Descrição da vaga:

Gerenciar equipe de recuperação de vendas durante lançamento (quando houver)
Apresentar relatórios de suporte semanal/mensalmente
Contratar ferramentas de suporte
Configurar JivoChat ou outra
Configurar Octadesk/Zendesk ou outra
Acompanhar processo de onboarding dos alunos
Acompanhar processo de recuperação de vendas
Acompanhar processo de reembolsos e cancelamentos
Acompanhar processo de pgto parcelado (HOTMART e PROVI, Assinatura)
Apresentar relatório mensal de inadimplência (HOTMART, PROVI, Assinatura)
Apresentar relatório de recuperação de vendas
Acompanhar processo de NPS
Apresentar relatório de NPS
Criar macros de atendimento
REQUISITOS
Experiência prévia com atendimento e relacionamento com cliente.
Excell básicoNível hierárquico: OperacionalRemuneração: R$1.300,00Forma de contratação: Prestador de Serviços (PJ)Quantidade de vagas: 1Turno: Manhã e TardePré-requisitos:

  • Experiência mínima de 6 meses
  • Formação mínima em Ensino superior – Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia

oEmprego

Para se candidatar a esta vaga visite www.careerjet.com.br.

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