Atendente de SAC – Salvador – Salvador

Empresa de Logística internacional busca Atendente de SAC:

Requisitos:

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou suporte técnico
• Excelente comunicação oral e escrita em português
• Conhecimento em gerenciamento de relacionamentos com clientes
• Habilidade em resolver problemas e fornecer soluções eficazes
• Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas de suporte ao cliente

Responsabilidades:

• Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações de clientes por telefone, e-mail e chat
• Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com clientes
• Identificar e escalar questões complexas para times especializados
• Contribuir para a melhoria dos processos e procedimentos de atendimento ao cliente
• Promover a satisfação e fidelização dos clientes por meio de uma experiência positiva e eficiente

Salário: R$3.000,00

VR R$31,50
VA R$400

Plano Amil

Local: Caminho das Árvores, Salvador, Bahia, Brasil

• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
• Nível hierárquico: Operacional